يؤسفني أن أخبركم أن النمو الشخصي نادرا ما يأتي من اكتساب معرفة جديدة، وغالبا ما يأتي من: - الإهانة - الحضور مرعوبا والقيام بذلك على أي حال - الاعتراف بأنك قد تكون المشكلة