لفترة طويلة اضطر الناس للجلوس على الهاتف بلا نهاية على الهاتف على الطبيب العام. هذا أمر محبط. من الآن فصاعدا، ستقدم تقريبا كل عيادة طبيب عام في إنجلترا استشارات عبر الإنترنت. هكذا نجعل NHS لدينا ملائمة للمستقبل.