Люди, які суттєво недооцінили важливість лідів спільноти, незабаром зрозуміють, що одним із небагатьох залишкових опор у легко відтворюваному світі програмного забезпечення є здатність змусити користувачів відчувати себе частиною чогось більшого. Оптимістичний щодо людей.