Всі нарешті прокидаються і усвідомлюють, що зосередилися не на тому «Справа не в агенті, а в робочому процесі. Не зациклюйтеся на створенні «вражаючих» агентів. Думайте про всю систему, а не про веселі іграшки». ставка на інфраструктуру агентного потоку