Кожне реальне розуміння, яке я будував за допомогою штучного інтелекту, випливало з гонитви за результатами з реальними користувачами, а не з чиєїсь книги. Я бачу закономірність: найцінніші прориви не відображаються в документах чи постах. Вони приховані всередині тертя, під час нічних сеансів налагодження та дзвінків, під час яких ви бачите, що користувач робить щось, чого ви не очікували. Більшість того, що має значення в роботі з продуктами штучного інтелекту, походить від команд, які виходять за рамки того, що відомо. Edge – це не публікація в блозі. Це момент, коли ви розумієте, що хак користувача кращий, ніж ваша специфікація. Якщо ви хочете створити щось реальне за допомогою штучного інтелекту, вимкніть шум. Ідіть туди, де відгук чесний, де код переписується, і де розмова ведеться про наступний результат користувача, а не про наступний заголовок. Усі найкращі продуктові команди вже там.