Sam Altman, bir girişimin ilk günlerinde mutlak kullanıcı artışını neden takip etmemeniz gerektiği üzerine "Sizi seven az sayıda kullanıcıya sahip olmak, sizi seven birçok kullanıcıdan daha önemlidir. Ve neredeyse tüm girişimler bunu yanlış yapıyor. Sonunda istediğiniz şey, ürününüzü gerçekten seven birçok kullanıcı, ama bunu yapmak neredeyse imkansız." Pratikte iki seçeneğiniz var: 1. Derin ve Dar: "Sizi gerçekten seven az sayıda kullanıcınız var ve sonra bu kullanıcıları bulup ürünün çekiciliğini genişletmeyi öğreniyorsunuz." 2. Yüzeysel ve Geniş: "Ürünü bir ya da iki kez kullanıp seven ve zamanla onları daha fazla etkileyebileceklerini bulmaya çalışan birçok kişi olabilir." "Yüksek güvenle, sizi gerçekten seven az sayıda kullanıcıyla başlamak istediğinizi söyleyebilirim. Neredeyse tüm büyük şirketlerin bu şekilde başlangıç yapan ürünleri vardır." Sam'e göre, kullanıcıların ürününüzü sevdiğine dair iyi bir gösterge, kullanım sıklığı ve tutumu olduğunu savunur: "Aslında, bunun o kadar önemli olduğunu düşünüyorum ki, bir girişimin ilk günlerinde kullanıcı sayısındaki mutlak artışı takip etmemelisiniz. Sadece ne sıklıkla kullandıklarını takip etmelisin... Bu, sizi seven kullanıcıların iyi bir erken göstergesi—daha da iyisi, arkadaşlarına kendiliğinden ürününüzü almalarını söylemeleri." Video kaynağı: @StanfordOnline (2017)