Kimsenin konuşmadığı ve herkesin konuşması gereken şey, ajanların SaaS sağlayıcılarının geçiş maliyetini nasıl kaldırıp daha önce yerini doldurulamaz sistemleri veri depolarının karkaslarına dönüştüreceği. İşte o zaman SaaS gerçekten zarar görecek.