"İnsanları, yapmak istediğimiz mühendislik kalitesinin altında kalan şeylerle çevreleyemem." "Yapabileceğiniz en temel tasarım hatası, bir üründe yanlış bir şey yaratıp insanların tahmin edilebilir şekilde yanlış bir şey yapmasına neden olmaktır. Bu tür şeyleri büyük bir mesele haline getiriyorum. İnsanları, yapmak istediğimiz mühendislik kalitesinin altında kalan şeylerle çevreleyemem. Ve bu da ofisteki kapıların detaylarına bağlı. İçten bakıldığında, tüm detaylara fazla odaklanmak zorundasınız. Her şeyi nasıl yaparsın, her şeyi nasıl yaparsın." —@tobi