Se o seu protocolo for explorado esta noite, quem pode pausá-lo em minutos, não em horas? Nomeie a pessoa, nomeie a autoridade. Se não consegue, não tem resposta a incidentes. Vamos analisar o que as instituições esperam dos operadores.

As auditorias reduzem o risco. A resposta a incidentes evita que um dia mau se transforme numa semana que acaba com o protocolo. Sem um plano, você obtém: paralisia na decisão, confusão de chaves, mensagens mistas, caos na governança e usuários saindo.

O que as equipas de risco institucional esperam dos operadores: • Um comandante de incidente nomeado • Caminho de escalonamento 24/7 • Autoridade de pausa/atualização mapeada • Controles de chave e acesso • Um responsável pela comunicação • Playbooks que foram ensaiados

Um programa de resposta credível e financiável inclui: monitorização + triagem, cobertura de chamada, runbooks, simulações e suporte em tempo real quando está ativo. A propriedade + ensaio é o que faz funcionar.

Defenda a necessidade de uma resposta a incidentes antes de a precisar. Obtenha o guia: