Se il tuo protocollo viene sfruttato stasera, chi può metterlo in pausa in pochi minuti, non in ore? Nomina la persona, nomina l'autorità. Se non puoi, non hai una risposta agli incidenti. Analizziamo cosa si aspettano le istituzioni dagli operatori.

Le audit riducono il rischio. La risposta agli incidenti previene che una brutta giornata diventi una settimana che termina il protocollo. Senza un piano si ottiene: paralisi decisionale, confusione chiave, messaggi misti, caos di governance e utenti che escono.

Cosa si aspettano i team di rischio istituzionale dagli operatori: • Un comandante dell'incidente nominato • Percorso di escalation 24/7 • Autorità di pausa/aggiornamento mappata • Controlli chiave e di accesso • Un responsabile delle comunicazioni • Playbook che sono stati provati

Un programma di risposta credibile e finanziabile include: monitoraggio + triage, copertura on-call, runbook, simulazioni e supporto in tempo reale quando è attivo. La responsabilità + la prova è ciò che lo rende efficace.

Fai valere l'importanza della risposta agli incidenti prima di averne bisogno. Scarica la guida: