Por que a retirada de dinheiro da mochila para o banco falhou? Foi devolvido diretamente para a mochila? @Backpack_CN

@Backpack_CN Gostaria de perguntar se isso é porque a minha KYC do backpack e a KYC da conta bancária não estão consistentes? Além disso, como posso recuperar a minha conta do backpack, pois perdi a chave do Google? @Backpack_CN