Perché il prelievo di denaro dalla banca nel backpack è fallito? È stato restituito direttamente al backpack? @Backpack_CN

@Backpack_CN Vorrei chiedere se è perché il mio KYC di backpack non corrisponde a quello del mio conto bancario? Inoltre, come posso recuperare il mio account backpack personale poiché ho perso la chiave di Google? @Backpack_CN