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"O nosso" NHS santo e a consequência de não fazer o seu trabalho corretamente.
Levei a minha mãe ao dentista. Enquanto ela estava na cadeira, teve um AVC. Fui chamado para a sala do dentista e ela estava apenas deitada num monte no chão. O dentista (um médico qualificado) reconheceu imediatamente e ligou para o 999 repetidamente, explicou a situação claramente e implorou por uma ambulância. Continuámos a ligar e a ligar. Eles não vinham. Não ouviam nem um médico. Que esperança eu tinha?
Sem ambulância a chegar e a minha mãe a deteriorar-se no chão, não tivemos escolha. Levámo-la para o meu carro. Uma enfermeira dentária que estava lá saltou para dentro connosco porque eu não sabia o caminho mais rápido para o hospital. Eu conduzi, falando com a mãe o tempo todo, mantendo a minha voz normal, dizendo-lhe para não se preocupar, agindo como se nada estivesse errado. Ela murmurou: "Oh, não te preocupes Jo, eu vou viver." Essas foram as suas últimas palavras para mim.
Cheguei a A&E a toda velocidade. A enfermeira dentária correu para dentro para pedir ajuda. Eu esperei no carro, mas ninguém saiu. Pareceu uma eternidade. Tive que levantar a minha mãe inconsciente do banco de trás com um levantamento de bombeiro e levá-la até às portas enquanto gritava por ajuda. Uma enfermeira disse-me para não a manusear assim porque poderia causar danos – A falta de vergonha. (Penso nesse idiota na maioria dos dias)
O nosso NHS finalmente colocou-a numa cama e levou-a embora sem me dizer para onde a estavam levando. Perguntei, mas ninguém respondeu. Dei os detalhes dela na recepção e expliquei que o meu carro estava meio em cima do passeio lá fora. A mulher na recepção disse-me para não me preocupar, que ela resolveria para que eu não recebesse uma multa.
Colocaram-me numa sala lateral, um armário sem janelas, apenas fora da vista de todos os muitos, muitos macas com pessoas nelas no corredor. Sentei-me lá durante o que pareceu cerca de 30-45 minutos. Ninguém veio. Eles se esqueceram de mim. Fui buscar água porque não conseguia apenas ficar ali sentada, mas depois fiquei preocupada e voltei a esperar mais. Finalmente, voltando à recepção, perguntei: "Onde está a minha mãe?!?"
Ouvi conversas em voz baixa, depois alguém me levou para outra área. Ela ainda estava na mesma cama que a vi ser levada, empurrada para o lado da sala com pessoas a andar à sua volta como se ela estivesse no caminho. Continuei a perguntar o que estava a acontecer, mas ninguém respondeu e apenas colocaram uma cortina à volta da cama. O meu irmão chegou então; consegui contactá-lo enquanto estava presa no armário. Ficámos lá a chorar, em total choque, a perguntar o que estava a acontecer. Ninguém estava a fazer nada. Uma mulher estava deitada ali tendo tido um grande AVC, e nós estávamos apenas a olhar um para o outro, impotentes.
Não sei quanto tempo passou, mas eventualmente fomos transferidos para outro departamento numa sala privada.
Ficámos com ela durante a noite. Eu estava ao lado da cama dela a acariciar a sua mão, mas também não queria porque sabia que isso a teria realmente irritado. Disse-lhe que a amava, mas não queria exagerar porque não queria assustá-la. Às 2 da manhã, soube que ela tinha morrido.
A enfermeira mandou-me para casa com um saco plástico das suas roupas manchadas de urina.
Isto é o que acontece quando milhões usam um serviço em que nunca pagaram um cêntimo enquanto as pessoas que o financiaram toda a vida são deixadas a morrer sem dignidade.
Isto é o que acontece quando a rígida burocracia importa mais do que um médico a gritar ao telefone que alguém está a ter um grande AVC.
Isto é o que acontece quando o bom senso é banido e a marcação de caixas é rei.
Isto é o que acontece quando o trabalho não é feito corretamente.
Esta é a consequência.
PS. Recebi uma multa de estacionamento.
#nhs #ournhs #dontbothercallinganambulance
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