Direct in de gevoelens. Dit raakt nog harder als ontwikkelaar. De tijd die ik heb geholpen om het WoW-team te leiden was absoluut het hoogtepunt. Als je een ongelooflijk geïllustreerd boek over WoW wilt, koop dan het WoW-dagboek van John Staats. Hij hield letterlijk een dagelijks logboek bij en publiceerde het uiteindelijk met prachtige kunst.