Enkele kleine suggesties om je emotionele intelligentie te verbeteren: 1. Vervang "hm hm" door "geen probleem" 2. Vervang "maakt niet uit" door "ik luister naar jou" 3. Vervang "het doet er niet toe" door "ik ben oké met het" 4. Vervang "begrijp je het?" door "heb ik het duidelijk uitgelegd?" 5. Vervang "ik kan het niet" door "ik kan het leren" 6. Vervang "ik weet het niet" door "ik zal het snel uitzoeken" 7. Vervang "jij kunt het niet" door "probeer het nog eens harder" 8. Vervang "ik ben zo gefrustreerd" door "ik heb wat rust nodig" 9. Vervang "hoe moet ik dat weten" door "dat begrijp ik ook niet helemaal" Goed communiceren kan vaak veel effectiever zijn!