Alles is relatief Als softwarecode een commodity wordt, worden de rest van de go-to-market - verkoop, iteratie, smaak - belangrijker Als de kosten van intelligentie tot nul dalen, stijgen waarde van agency, relaties en leiderschap Als de kosten van goederen met de helft dalen, stijgen de kosten van schaarse diensten/activa Een goed iets om in het algemeen in gedachten te houden