Ikke alle tilbakemeldinger er en gave. Noen kommentarer er mageslag. Det er ikke uprofesjonelt å bli opprørt over kritikk. Å vise følelser betyr vanligvis at du bryr deg og ble overrumplet. Det som teller er ikke hvordan du reagerer i øyeblikket. Det er om du bruker inndataene til å forbedre deg over tid.