Jeg hadde en samtale med en investor i går som hevdet at det ikke har vært en hit forbrukerapp på over fem år. Mitt svar: ChatGPT er en forbrukerapp. Han presset tilbake og sa "Det startet som et forskningslaboratorium, ikke et forbrukerselskap." Den samtalen fikk meg til å innse hvor ødelagt vår definisjon av "forbruker" har blitt. For mange år siden investerte jeg i Superhuman etter å ha sett vennene mine (og Twitter-feeden min) skryte av det nonstop. På den tiden jobbet jeg i et forbrukerselskap, men jeg stilte aldri spørsmål ved om Superhuman var "forbruker" eller ikke. Folk elsker Superhuman for både personlig bruk og jobbbruk, og det er en daglig vane med engasjement og oppbevaring sterkere enn de fleste sosiale apper. Hvis det ikke er forbrukeratferd, hva er det da? Dette høres kanskje overraskende ut for noen, men jeg så også @supabase fra en forbrukerlinse da vi investerte i pre-seed, til tross for at det var et åpen kildekode-utviklingsverktøy. Mer enn den underliggende teknologien var jeg mest fascinert av nedenfra og opp hvordan utviklere tok i bruk databasen og hvor lidenskapelig det tidlige fellesskapet var for produktet. Åpen kildekode-prosjekter har uten tvil sterkere fellesskap enn de fleste forbrukerprodukter, og atferden er sosial av natur. De har noen av de mest interessante nettverkseffektene ettersom hver inkrementelle utvikler gjør prosjektet sterkere. Dette stemmer perfekt overens med den klassiske definisjonen av nettverkseffekter. Jeg har også alltid ment at produkter bygget av produkt-først-gründere, designet for bred, personlig bruk, bør betraktes som forbrukerprodukter. Men et eller annet sted på veien oppfant vi begrepet prosumer, og det har forvirret alle. Det fikk disse produktene til å høres ut som mini-bedriftsverktøy, noe som underselger at de er designet for massemarkedsatferd pakket inn i produktivitet. Med den logikken er Superhuman, ChatGPT, Perplexity og en voksende liste over "ikke-forbruker"-verktøy absolutt forbrukerprodukter. ChatGPT alene har over 750 millioner ukentlige aktive brukere, noe som er mainstream-adopsjon uansett definisjon. Og etter hvert som det utvikler seg til agentisk e-handel og videogenereringsverktøy som Sora, blir brukstilfellene bare mer personlige. Hvorfor er dette viktig? Fordi kategoridefinisjoner driver pengeinnsamling. ...