John Collison om hvordan man kommer opp med oppstartsideer Stripe-medgründer John Collison reflekterer over det faktum at de beste oppstartsideene ofte er åpenbare i ettertid: «Alle som har tatt en drosje i San Francisco burde ha fått ideen til Uber. Eller i tilfellet med Slack, [Stripe] internt slet med problemet med teamchat. Og ikke bare det – alle vi kjente slet med problemet med teamchat. Ideen om å bygge et selskap for å takle det virker åpenbar i ettertid. Men det 'åpenbare i ettertid' hjelper deg egentlig ikke, for hvis du først innser mulighetene etter at de kommer og noen har vist deg veien, hjelper det deg egentlig ikke å komme noen vei.» Dette minner John om en anekdote fra David Foster Wallaces «This is Water»-åpningstale: «Det er disse to unge fiskene som svømmer sammen, og de møter tilfeldigvis en eldre fisk som svømmer den andre veien, som nikker til dem og sier: 'Morgen, gutter, hvordan er vannet?' Og de to ungfiskene svømmer videre litt, og til slutt ser en av dem bort på den andre og sier: 'Hva i helvete er vann?'» John forklarer hvorfor det er relevant for oppstartsideer: «[David Foster Wallace] bruker denne anekdoten for å forklare å være oppmerksom i det daglige livet vi lever. Og det er litt sånn når du tenker på muligheter på en daglig basis. Vi lever i en verden som er fullstendig ødelagt på mange små eller store måter. Og vi har kommet for å bare jobbe rundt dem. Vi har kommet til å ta dem for gitt.» John fortsetter «Å oppdage muligheter krever at du hopper ut av den modusen kort – å stille spørsmål ved hvordan ting fungerer og være urimelig i å antyde at det ikke er gyldig for dem å fungere på denne måten. Det er interessant å merke seg at selskapene som lykkes med å endre en bransje ofte ikke startes av innsidere. Innsiderne vet for mye om den bransjen. De har svømt i det vannet for lenge. Det var absolutt tilfelle i Stripes tilfelle. Etter hvert som vi lærte mer om hvordan betalingsbransjen fungerte, kunne vi se årsakene til at alt fungerte som det gjorde . . . Og det krever at du tar et skritt tilbake og sier: 'Nei, vent litt. Det er ikke slik Internett fungerer.' Det er en praksis du må komme inn i hvordan du ser på verden for å slutte å akseptere alt som rimelig. Vi svømmer alle i muligheter, men det er ofte veldig vanskelig å se det.» Videokilde: @ECorner (2015)