Personvern og åpenhet er to sider av samme sak. markeder, demokratier og hverdagslige forhold er alle avhengige av en balanse mellom de to. f.eks. avgir en velger en hemmelig stemmeseddel, men valgresultatene publiseres åpent. Tillit oppstår ikke fra absolutt hemmelighold eller absolutt åpenhet, men fra evnen til å kontrollere som brukes hvor.