Jeg kom først over dette sitatet mens jeg jobbet med Move. Det handler om typesystemer, men jeg tenker på det hele tiden når jeg designer produkter, standarder, systemer eller noe annet. En dyp forståelse av hva som fungerer (og hva som ikke fungerer) bør komme først. Gode løsninger følger naturligvis. Du kan aldri være for problemfokusert.