スペンサー・ラスコフ氏:「私は、有料マーケティングを行う消費者向けスタートアップには決して投資しない」 Zillowの共同創設者であるSpencer Rascoff氏は、$10B+の会社がどのようにして最初のトラフィックを獲得したかを説明している。 「非常に意図的に、これは私が創業者に与えるアドバイスですが、広告は一切行わなかった。会社の最初の3年間の哲学は、SEM、Google、Facebookなどに費やす可能性のあるお金でした...それを製品に投資して、何かバイラルなものを作り上げよう」 彼は続ける。 「Uber、Snapchat、Facebook、Instagramなど、今日私たちが利用している優れた企業やサービスのほとんどが、同じ哲学に従っています」 3、4年経つと、これらの企業の広告が表示されるようになります。しかし、これらのサービスの黎明期には、広告ではなく、製品がすべてでした。 「そうする理由は、イノベーションと製品開発の正真正銘の人材を構築するためです。例えば、エンジェル投資をするとき、B2Cの有料マーケティングには絶対に投資しません。 Zillowは、消費者のPRと人々に好評を博した製品だけで発売されました。 Mark Zuckerberg氏は、以前のStartup Archiveの回答でSpencer氏の見解に同調した。 「成長とマーケティングに対する従来のアプローチは、コミュニケーショングループまたはマーケティングチームがあり、広告を購入するというものでした。時にはそのための場所があります。しかし、実際に製品を育てようとしている場合、そのための最適な手段は、多くの場合、製品自体の中にあります」