マムダニはインセンティブについて教訓を学ぶべきだ FedExのメンフィス拠点は毎晩大惨事でした。荷物は数時間かけて仕分け+再積み込みしなければなりませんでしたが、仕分けはいつも遅れていました。 あらゆる手を尽くしました。 そして誰かが気づきました:彼らは労働者に時間単位で支払っているのです。時間がかかればかかるほど、彼らはより多くの利益を得た。そこでシフトごとに支払う方式に変わり、給料は同じで終わったら帰宅するというものでした!一晩で問題が解決しました! インセンティブは重要です。