「すべてのフィードバックが重要だ」と考える創業者は間違っています。 本当に重要なフィードバックは、有料の顧客やプレイヤー、ユーザーから来ています。 非顧客からのフィードバックと顧客からのフィードバックの重要度の差は約100倍あります。