Un deal arriva, l'agente può aiutarmi a capire l'intera catena industriale a monte e a valle in un giorno. Questo tipo di analisi, che passa da un punto a una visione d'insieme, in passato poteva richiedere un mese. La scorsa settimana ero un po' ansioso per questa questione. Ma recentemente ho incontrato molte persone di persona e, parlando con loro della situazione con gli agenti, non sono più così ansioso. Le differenze nei risultati sono molto più grandi di quanto immaginassi. Usando gli agenti, alcune persone producono riassunti in stile catena di montaggio; altre invece riescono a scomporre strutture industriali completamente diverse e a fornire giudizi con le proprie intuizioni storiche. Un esempio molto semplice: chiedendo la dimensione del mercato, alcuni agenti ti diranno "è un mercato molto grande", mentre altri diranno "rappresenta ancora una piccola percentuale del totale". I dati non sono sbagliati, ma le conclusioni sono completamente opposte. Il problema non è l'informazione, ma le domande. Quali domande fai, da quale angolazione ti approcci, quali assunzioni dai per scontate, tutto questo determina l'industria che alla fine vedi, che non è affatto la stessa cosa. Le risposte diventano sempre più economiche, ma la qualità delle domande determinerà il limite della comprensione.