Spencer Rascoff: "Non investirò mai in una startup consumer con marketing a pagamento" Il co-fondatore di Zillow, Spencer Rascoff, spiega come l'azienda da oltre 10 miliardi di dollari ha ottenuto il suo traffico iniziale: “Molto deliberatamente—e questo è il consiglio che darei a qualsiasi fondatore—non abbiamo fatto pubblicità. La filosofia per i primi tre anni dell'azienda era: qualsiasi denaro che potremmo spendere in SEM, Google, Facebook, qualunque cosa... Investiamo in prodotto e cerchiamo di costruire qualcosa di virale.” Continua: “Molte delle grandi aziende e servizi che usiamo oggi—da Uber a Snapchat a Facebook a Instagram—hanno seguito la stessa filosofia.” Dopo tre o quattro anni, inizi a vedere annunci per queste aziende. Ma nei primi giorni di quei servizi, si tratta tutto di prodotto e non di pubblicità. “Il motivo per cui lo fai è per costruire innovazione e credenziali nello sviluppo del prodotto. Quando faccio investimenti angel, per esempio, non investirò mai in nulla B2C con marketing a pagamento.” Zillow è stata lanciata solo con PR consumer e un prodotto che piaceva alla gente. Mark Zuckerberg ha ribadito il punto di vista di Spencer in una precedente risposta di Startup Archive: “L'approccio tradizionale per crescere e fare marketing è avere un gruppo di comunicazione o un team di marketing e comprare annunci. A volte c'è un posto per questo... Ma se stai cercando di far crescere un prodotto, le migliori leve per farlo sono spesso all'interno del prodotto stesso.”