L'intera piattaforma Fondatori: Se non sei la piattaforma, sei (o diventerai eventualmente) una funzionalità sulla piattaforma di qualcun altro. Cerca sempre di costruire la piattaforma, l'intero prodotto, end-to-end. Chiediti: -- Stiamo risolvendo il problema, o stiamo risolvendo un sintomo della soluzione incompleta di qualcun altro? -- Cosa ci vorrebbe per possedere l'intero flusso di lavoro, invece di solo una parte di esso? Le funzionalità vengono commoditizzate. Le piattaforme si accumulano.