È difficile avere una conversazione obiettiva, aperta e priva di emozioni sulle prestazioni se non ci sono dati di cui discutere. È anche difficile monitorare i progressi. Questo è parte del motivo per cui ho creato il Dot Collector. Raccomando anche di pensare ad altri modi in cui le responsabilità delle persone possono essere messe in metriche. Un esempio: puoi far annotare alle persone se hanno o meno completato le cose nelle liste di controllo, che puoi poi utilizzare per calcolare quale percentuale di compiti completano. Le metriche ci dicono se le cose stanno andando secondo i piani: sono un mezzo obiettivo di valutazione e migliorano la produttività delle persone. #principleoftheday