Beberapa dealer berfokus pada pengalaman selama kunjungan ini untuk membangun loyalitas jangka panjang. Zac Kinch, General Manager @RohrmanToyota, menjelaskan bagaimana timnya berfokus pada pengalaman pelanggan selama kunjungan layanan untuk membantu membangun loyalitas jangka panjang. "Jika Anda memberikan pengalaman itu, sisanya menjadi sederhana, dan tim saya telah sepenuhnya mendukungnya. Jika Anda mulai dengan pertanyaan dan benar-benar memandu seseorang melewatinya, mereka akan merasakan perbedaan dalam pengalaman." Daily Dealer langsung yang diselenggarakan oleh @samdarc — dengarkan episode lengkapnya di sini: - Terima kasih kepada mitra kami @Experian_Auto! Lihat mereka dengan mengunjungi: