Spencer Rascoff: "Saya tidak akan pernah berinvestasi di startup konsumen dengan pemasaran berbayar" Salah satu pendiri Zillow Spencer Rascoff menjelaskan bagaimana perusahaan $10B+ mendapatkan lalu lintas awalnya: "Dengan sangat sengaja—dan ini adalah nasihat yang akan saya berikan kepada pendiri mana pun—kami tidak melakukan iklan. Filosofi untuk tiga tahun pertama perusahaan adalah: uang apa pun yang mungkin kami habiskan untuk SEM, Google, Facebook, apa pun ... Mari kita investasikan itu dalam produk dan mencoba membangun sesuatu yang viral." Dia melanjutkan: "Sebagian besar perusahaan dan layanan hebat yang kami gunakan saat ini—dari Uber ke Snapchat ke Facebook ke Instagram—mengikuti filosofi yang sama." Setelah tiga atau empat tahun, Anda mulai melihat iklan untuk perusahaan-perusahaan ini. Tetapi pada hari-hari awal layanan tersebut, ini semua tentang produk dan bukan tentang iklan. "Alasan Anda melakukannya adalah untuk membangun inovasi dan pengembangan produk bonafide. Ketika saya melakukan investasi malaikat misalnya, saya tidak akan pernah berinvestasi dalam B2C apa pun dengan pemasaran berbayar." Zillow diluncurkan hanya dengan PR konsumen dan produk yang disukai orang. Mark Zuckerberg menggemakan pandangan Spencer dalam jawaban Startup Archive sebelumnya: "Pendekatan tradisional untuk tumbuh dan pemasaran adalah Anda memiliki grup komunikasi atau tim pemasaran dan Anda membeli iklan. Terkadang ada tempat untuk itu.. Tetapi jika Anda benar-benar mencoba menumbuhkan produk, tuas terbaik untuk melakukannya seringkali ada di dalam produk itu sendiri."