Joten @shayne_coplan kerran laittoi minulle yksityisviestin, koska sanoin, että yrityksellä, joka hoitaa kymmeniä miljardeja transaktioita, ei pitäisi olla sosiaalisen median strategiaa, joka perustuu typerään raivon houkutuksiin. Hän pyysi anteeksi, sanoi että he rauhoittuisivat ja yrittäisivät ansaita luottamusta takaisin, mikä osoittautui täysiksi valheeksi.