قدمت OpenAI وPerplexity وGoogle وMicrosoft في الأشهر الأخيرة ميزات مدعومة بالذكاء الذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات عبر روبوتات الدردشة، مع وجود وكلاء مستقلين قادرين على إتمام الطلبات نيابة عن المستهلكين.