从一个单一的企业家那里获得建议的事情……尤其是那些在第一次尝试中就取得巨大成功的人： 他们实际上并不知道自己哪些原则让他们成功。 当你只做过一次某件事时，你无法分辨信号和噪音。 你无法判断是什么因为你所做的而有效，还是尽管你所做的而有效。你不知道什么是技能，什么是运气。 我等了十六年才写关于Netflix的书，正是出于这个原因。 我花了那么长时间……以及那么多额外的经验……才能诚实地回顾并理解什么才是真正重要的。 哪些决定是聪明的，哪些是幸运的意外。 哪些“失败”实际上是胜利，哪些胜利实际上是伪装的灾难。