Jak se Apple málem zničil? Jobs řekl, že jeho generální ředitel John Scully má nemoc. Jakási "elitní nemoc". Symptomem této nemoci je, že brilantní nápad znamená dokončení 90 % práce. Prostě řekněte lidem dole tento "skvělý nápad", Mohou to udělat přirozeně. Jaký je problém? Problém je v tom, že mezi nápadem a skvělým produktem, Odděleni obrovským, nudným a namáhavým "řemeslným dílem". Když to opravdu uděláte, skvělé nápady se začnou měnit a růst. Jak to nakonec vypadá, rozhodně není to, co jste si na začátku mysleli. Proč? Protože se ponoříte po hlavě do hlubokých vod všech možných detailů a dozvíte se více. Zjistíte, že budete muset dělat nespočet bolestivých kompromisů a kompromisů. Nemůžete nechat elektroniku, aby si dělala, co chcete. Nemůžete posouvat fyzické hranice plastu a skla. Jaké to je navrhovat produkt? Je to jako nacpat do mozku 5 000 konceptů najednou....