Děje se vám svět, nebo se vám děje světu? Většina lidí čeká na povolení k řešení problémů. Jemná zpráva, kterou vysílají, je: "Nezáleží mi na tom, abych to vyřešil sám. Řekněte mi, co mám dělat." Svět se děje jim. Lidé s vysokou agenturou jsou jiní. Záleží jim na tom. A protože jim na tom záleží, řeší problémy, aniž by jim to někdo řekl. Stávají se světu. Lidé s vysokou agenturou se chovají jako vlastníci. Vlastníci vidí problém a opraví jej. Nečekají. Nepotřebují povolení. Nemyslí si, že je to práce někoho jiného. Nemyslí si, že je to těžké. Nemyslí si: "Tohle nedokážu, nikdy předtím jsem to nedělal." Nemyslí si, že je to práce někoho jiného. Chovejte se jako vlastník, než se jím stanete. Tak se jím stanete.