spousta mé práce v dnešní době spočívá v tom, že prostě mluvím s lidmi a pomáhám jim (kolegům, uživatelům, zákazníkům) a vždycky jsem to dělal rád, ale sakra, je mnohem těžší to změřit (dokonce i pro mě samotné!) (pokud jste v mém manažerském řetězci, slibuji, že se budu snažit!)