الأمر ليس عن إخبار الناس بما يجب عليهم فعله. الأمر يتعلق بإخبارهم بالحقيقة، حتى تتخذ القرارات بوضوح... ليس خوفا. الطب يعمل بشكل أفضل عندما تأتي الشفافية أولا.