هندسة الوكلاء: تخصص جديد تفترض البرمجيات التقليدية مدخلات معروفة وسلوكا متوقعا. الوكلاء لا يعطونك أيا منهما. لهذا السبب تتبنى فرق شحن وكلاء موثوقين تخصصا جديدا: هندسة الوكلاء. هندسة الوكلاء مدفوعة ببعض الأفكار الأساسية: 🔹 اجمع بين مهارات الهندسة والمنتجات وعلوم البيانات لتشكيل سلوك الوكلاء 🔹 الاستخدام الحقيقي في الإنتاج يظهر ما الذي ينكسر فعليا وأين تنهار الافتراضات 🔹 جودة الوكيل تأتي من التكرار المستمر: أي الشحن، المراقبة، تحسين المحفزات والأدوات، ثم تكرار اقرأ لتتعرف أكثر على سبب ظهور هندسة الوكلاء الآن — وكيف تبدو عمليا: