يقول تقرير ماكينزي الجديد "العملاء، الروبوتات ونحن" إن الذكاء الاصطناعي والروبوتات اليوم يمكن أن يؤتمتا تقنيا 57٪ من ساعات العمل في الولايات المتحدة إذا أعادت الشركات تصميم الوظائف حولهم بالكامل، بقيمة تصل إلى 2.9 مليون دولار سنويا بحلول عام 2030. حوالي ثلث الوظائف، خاصة في التمريض والرعاية والإصلاح، لا تزال صعبة الأتمتة، لذا يتحول العمل أكثر نحو الرقابة والحكم، وليس الاستبدال الكامل.