Ve "insanlarla" iletişim kurma yeteneği giderek daha önemli hale geliyor, yani verimli ve doğru iletişim kurabilme yeteneği. Eğer tökezleyen, kendini net ifade edemeyen ve diğer tarafın anlamını anlayamayan bazı insanlarla temas halindeyseniz (A'ya soruyorum, o da B cevap verir), kendinize danışmanlık işi istemeyin, her iki tarafın da zamanını boşa harcayın ve iletişim becerilerinde iyi olmayan kişilerin doğrudan ürüne gidip ürünün konuşmasına izin vermesini önerin. Ayrıca zamanında buluşmayan ya da bir zamanda anlaşmayı unutan insanlar da vardır, çünkü bu tür insanlar "zamanın anlamı" kavramını bile anlamıyor ve her şeyi bilmeyi bekleyebilir.