İki tür işçi vardır; sahiplenenler ve görevler bekleyenler. Sonunculara açıkça ne yapacakları söylenmeli, çünkü Jira biletleriyle geçiniyorlar. Yapay zeka bu işleri azaltıyor. Yüksek ajans olmak, ajanların yerine geçmeye karşı tek savunmadır.