Üniversite öğrencisi olan Peter Reinhardt (@reinpk), küçük bir açık kaynak kütüphanesi binlerce yazılım şirketinin ardındaki veri katmanı olan Segment'e dönüşene kadar tökezleyen, yön değiştiren ve neredeyse parası tükenen bir şirket kurdu; bu kütüphane binlerce yazılım şirketinin ardındaki veri katmanı oldu ve daha sonra Twilio tarafından satın alındı. @jesslivingston ve @cjoneslevy ile birlikte Social Radars'ta panik atakları, fiyatlandırma hatalarını ve müşterileri dikkatle dinleyerek satış yapmayı nasıl öğrendiğini düşünüyor. Şimdi bu dersleri Charm Industrial'a taşıyor; burada atmosferden CO2'yi uzaklaştırıp kalıcı olarak yeraltında depolamak için çalışıyor. 00:00 – MIT'den YC'ye: ClassMetric fikri 07:02 – Müşterileriniz gerçekten umursamadığında 12:38 – Vahşi doğada bir yıl bina analitiği 18:27 – Panik ataklar ve en düşük nokta 27:18 – Şirketi kurtaran Hacker News paylaşımı 35:06 – Satmayı öğrenmek (ve 1000 kat daha fazlasını istemek) 44:52 – Ürün pazarına zor bir şekilde ulaşmak 54:10 – Gelirin azalmaya başladığı an 1:02:33 – Satış Segmenti ve Başlangıç Çekiciliği