Duygusal zekanın bir işareti, kendine gülebilme yeteneğidir. 6 çalışma: Küçük hatalar yaptıktan sonra, insanlar utanmak yerine eğleniyorsa daha sıcak ve yetenekli görülür. Sorumluluklarını ciddiye almak ama egonu hafife almak temel bir yaşam becerisidir.