SPA'ya ilk gittiğinde, teknisyenin teni soğuk beyaz ve 1 metre bacağı vardı, ve önemli olan onun bu sektörde yıllardır çalışmış ve çok deneyimli olmuş olmasıydı. Ama son zamanlarda iyi durumda değilim, pozisyonum düşmek üzere ve satmaya isteksizim, bu yüzden ona sıkıntımı söyledim. Bunu duyduktan sonra anlamlı bir şekilde şöyle dedi: Sizin işiniz bizimkine benzemeli ama işimizdeki en tabu şey misafirlere aşık olmaktır.