1. Adoro a estrutura e o posicionamento de cobrar por hora. Coloca realmente em perspectiva as economias de custo num modelo mental com o qual as pessoas estão familiarizadas. 2. Parece uma ideia de mercado de agentes realmente interessante que eu não tinha sentido a dor até recentemente. Estive a configurar os meus agentes durante uma semana, mas preferia muito mais escolher um com alguma personalidade e habilidades básicas já prontas. Aposto que muitos outros também o fazem.