O mundo é realmente um enorme teatro de fantoches. Ele ainda não sabe como a sua reputação e a sua empresa esfriaram. Ainda está apenas a reclamar, a culpar e a transferir a raiva para os outros. Como é que essa percepção e capacidade o ajudaram a construir a empresa? A qualidade mais valiosa de uma pessoa é o autoconhecimento. Por exemplo, eu, eu tenho muito autoconhecimento. Ninguém tem mais autoconhecimento do que eu. A minha autoavaliação é muito clara e precisa. Eu sou apenas o primeiro bonito inofensivo.