O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?

Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 7 de mar. de 2025Leitura de 2min281

Ao usar App da OKX, você pode encontrar um alerta avisando que seu dispositivo parece estar operando em um ambiente inseguro, podendo levar a quebras de segurança.

Esse alerta é um aviso de segurança do sistema da OKX, indicando que ele detectou uma anormalidade no ambiente operacional do seu dispositivo.

Isso significa que a forma como você está utilizando a OKX pode levar ao vazamento de informações, podendo resultar no roubo ou transferência dos seus ativos da OKX por hackers ou cavalo de Troia.

O que é uma anormalidade no ambiente operacional do dispositivo?

O sistema da OKX enviará alertas de segurança quando você utilizar seu dispositivo nas seguintes situações: root, emulador, debug, hook e ambientes virtuais, entre outros.

É importante saber que ter um dispositivo com root pode aumentar sua vulnerabilidade para vírus, instabilidade do sistema e vazamento de dados privados.

Por isso, quando o App da OKX detectar que seu dispositivo tem root, você receberá um alerta de segurança para ajudar a prevenir a perda de ativos.

O que você deve fazer?

Se você receber um alerta de segurança no App da OKX, é melhor parar suas operações atuais no aplicativo imediatamente e verificar o ambiente operacional do dispositivo para evitar riscos de segurança.

Dependendo do cenário, tente o seguinte:

  • Se o seu telefone estiver com root, você pode:

    • restaurar o celular para um estado sem root ou

    • baixar e entrar no App da OKX em um dispositivo sem root;

  • Se estiver utilizando uma rede Wi-Fi pública com riscos de segurança, mude para uma rede privada e segura;

  • Se aplicativos suspeitos estiverem em execução no seu dispositivo, é recomendado fazer o escaneamento e remoção de malware. Os vírus de cavalo de Troia, provavelmente, estão presentes nos navegadores e aplicativos de método de entrada.