Główna zasada w życiu: Wybieranie ciekawości zamiast defensywności. Nie stajesz się mądrzejszy, chroniąc swoje ego. Stajesz się mądrzejszy, zadając lepsze pytania. „Czego mogę się tutaj nauczyć?” zawsze zaprowadzi cię dalej niż „Jak mogę udowodnić, że mam rację?”