De meeste teams zijn niet "slecht in marketing". Ze vergelijken zich met een markt die niet langer bestaat. CAC-verwachtingen <$30 waren logisch toen: – organisch bereik gratis was – KOL-berichten converteerden – de concurrentie lager was – de detailhandel niet diep rekt was – airdrops activiteit genereerden Nu: – X onderdrukt betaalde signalen (open rate ↓) – gebruikers zijn moeilijker te converteren – vertrouwen is de nieuwe valuta Wat gebeurt er nu? → teams denken dat campagnes zijn mislukt → in werkelijkheid is het model kapot De grote vraag is niet "hoe CAC te verlagen" Het is hoe je acquisitiesystemen ontwerpt die nog steeds werken wanneer CAC $100+ is.