Ik wilde begrijpen hoe automatisering invloed heeft op witteboordenbanen, dus ging ik op een grote onderzoeksreis naar de laatste keer dat het gebeurde: de jaren '80 We praten zelden over de massale automatisering die werd veroorzaakt door de pc. Maar het was enorm! Kijk eens naar deze kaart van de populairste baan in elke Amerikaanse staat in 1978. Met uitzondering van vrachtwagenchauffeurs – voor nu – is elke baan op die kaart gevormd door automatisering.